Terma & Syarat cuci1000 — Baca Sebelum Bermain

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pemain" atau "Ahli") dan cuci1000 ("Syarikat", "kami", "platform"). Dokumen ini mengawal selia semua aspek penggunaan platform cuci1000, termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, penggunaan bonus, penyertaan dalam permainan dan semua interaksi lain dengan platform kami.

Dengan mendaftar akaun di cuci1000, mengakses platform kami, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan untuk mendaftar atau menggunakan platform cuci1000.

cuci1000 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Notis akan diberikan melalui platform atau emel berdaftar anda. Adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang syarat terkini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform cuci1000, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin atau berada secara fizikal di kawasan geografi yang dibenarkan oleh cuci1000.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri atau program jeda perjudian yang aktif.
• Tidak diwakili oleh ejen, proksi atau pihak ketiga semasa proses pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk mengikat perjanjian yang sah.
• Menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini semasa mendaftar.

cuci1000 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk tetapi tidak terhad kepada kad pengenalan MyKad, pasport, penyata bank atau dokumen sokongan lain. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan pembekuan sementara atau penamatan tetap akaun.

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di cuci1000 pada setiap masa. Pemilikan, pengoperasian atau kawalan berbilang akaun — sama ada secara langsung atau melalui orang lain — adalah dilarang sama sekali. cuci1000 menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun pendua berdasarkan alamat IP, peranti, maklumat pembayaran dan data lain.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Semua aktiviti yang berlaku melalui akaun anda, sama ada dibenarkan oleh anda atau tidak.
• Memaklumkan cuci1000 dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda jika berlaku sebarang perubahan.

cuci1000 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang timbul akibat kegagalan anda untuk melindungi maklumat log masuk akaun anda. Pemindahan akaun kepada orang lain atau pemberian akses akaun kepada pihak ketiga adalah dilarang.

cuci1000 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang berikut: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX (Perbankan Internet) termasuk Maybank2u dan CIMB Clicks. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

• Amaun deposit minimum ialah RM 30 setiap transaksi.
• Amaun deposit maksimum adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh kaedah pembayaran yang dipilih.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk aktiviti permainan di platform cuci1000.
• cuci1000 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj mereka sendiri.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa 1–5 minit selepas pengesahan pembayaran diterima.

cuci1000 berhak untuk meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran sebelum memproses sebarang transaksi. Deposit yang dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang tidak dibenarkan akan dikembalikan dan akaun berkenaan mungkin disekat sementara untuk siasatan lanjut.

Pemain yang telah memenuhi semua syarat kelayakan berhak untuk mengeluarkan baki boleh keluarkan daripada akaun cuci1000 mereka. Pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay atau FPX.

• Amaun pengeluaran minimum ialah RM 50 setiap transaksi.
• Amaun pengeluaran maksimum harian ialah RM 50,000 melainkan dipersetujui sebaliknya untuk ahli VIP.
• Masa pemprosesan pengeluaran biasa ialah dalam masa 1 jam untuk permintaan yang dikemukakan semasa waktu operasi normal.
• Pengeluaran yang dikemukakan di luar waktu operasi akan diproses pada hari bekerja berikutnya.
• Pemain mesti telah membuat sekurang-kurangnya satu deposit yang berjaya sebelum boleh mengemukakan permintaan pengeluaran.

cuci1000 berhak untuk menangguhkan pemprosesan pengeluaran sehingga 5 hari bekerja bagi tujuan semakan pematuhan dan pengesahan identiti, khususnya untuk pengeluaran melebihi RM 10,000. Semasa tempoh semakan ini, pemain mungkin diminta untuk menyediakan dokumen sokongan tambahan.

cuci1000 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, rebat mingguan dan tawaran khas untuk ahli VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan rollover yang spesifik bagi setiap tawaran.

Syarat umum yang terpakai bagi semua bonus cuci1000 adalah seperti berikut:

• Setiap pemain layak menuntut setiap jenis bonus sebanyak satu kali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Keperluan rollover mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang dinyatakan sebelum baki boleh dikeluarkan.
• cuci1000 berhak untuk menarik balik mana-mana bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau percubaan untuk mengeksploitasi syarat promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, ditukar dengan wang tunai atau digabungkan dengan tawaran lain melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bermain dengan taruhan minimum yang diperlukan untuk memenuhi rollover adalah syarat wajib — taruhan yang tidak memenuhi syarat minimum tidak akan dikira.
• cuci1000 berhak untuk membatalkan atau mengubah mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Sebarang cubaan untuk menyelaraskan pertaruhan menggunakan teknik pengurangan risiko (contohnya, bertaruh pada kedua-dua pihak secara serentak untuk memenuhi rollover) dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta penamatan akaun.

Semua permainan yang tersedia di cuci1000 — termasuk slot, live kasino, baccarat, blackjack, roulette, tembak ikan, pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton, e-sukan dan permainan lain — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang ditetapkan oleh penyedia permainan berlesen.

• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot ditetapkan oleh penyedia permainan dan diaudit secara bebas. Nilai ini tidak boleh dimanipulasi oleh cuci1000 atau pemain.
• Keputusan semua permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan tidak boleh dipengaruhi oleh sesiapa pun.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, taruhan yang terjejas akan dikembalikan sepenuhnya kepada baki akaun pemain.
• Menggunakan perisian automasi, bot, atau sebarang kaedah teknikal untuk mendapatkan kelebihan tidak adil adalah dilarang sama sekali.
• cuci1000 berhak untuk membatalkan pertaruhan atau pusingan yang terjejas oleh kesilapan teknikal atau ralat harga yang jelas.

Dalam kes di mana terdapat percanggahan antara versi platform cuci1000 dan sistem pelayan pusat, rekod pelayan pusat akan dianggap muktamad bagi tujuan menyelesaikan sebarang pertikaian.

Pemain dilarang keras daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut di platform cuci1000:

• Penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram lain menggunakan platform cuci1000.
• Menggunakan perisian pihak ketiga, bot automatik, atau kaedah teknikal lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi kelemahan permainan atau sistem bonus (kolusi).
• Membuat deposit menggunakan kad kredit, kaedah pembayaran yang dicuri atau tidak dibenarkan.
• Membuka berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama lebih daripada sekali.
• Mengancam, melecehkan atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan sokongan pelanggan cuci1000.
• Menyebarkan maklumat palsu atau menyesatkan tentang cuci1000 di mana-mana platform awam.

cuci1000 berhak untuk menangguhkan, menyekat atau menamatkan mana-mana akaun pemain pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta.
• Ketidakaktifan akaun selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.

Pemain juga boleh meminta penamatan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan cuci1000. Setelah akaun ditamatkan atas permintaan pemain, sebarang baki wang sebenar yang tinggal (bukan bonus) akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai dalam tempoh 5–10 hari bekerja.

Akaun yang ditamatkan akibat pelanggaran terma tidak layak untuk mendapat pemulangan baki, dan cuci1000 berhak untuk menahan dana tersebut bagi tujuan siasatan atau pampasan sekiranya berkaitan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, cuci1000 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kehilangan kewangan yang dialami pemain akibat aktiviti perjudian di platform kami.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami, termasuk gangguan rangkaian, bencana alam atau tindakan kerajaan.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform cuci1000.
• Kesilapan atau penangguhan yang disebabkan oleh pihak penyedia pembayaran pihak ketiga.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun pemain yang disebabkan oleh kecuaian pemain dalam menjaga maklumat log masuk.

cuci1000 komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat pengurusan diri yang boleh diakses terus dari tetapan akaun anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah maksimum yang anda boleh rugi dalam sesuatu tempoh masa.
• Had Sesi: Tetapkan had masa bermain harian untuk mengelakkan sesi yang terlalu panjang.
• Jeda Diri: Ambil jeda dari platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau sehingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda secara kekal dari platform cuci1000.

Jika anda atau orang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila hubungi pasukan sokongan kami atau dapatkan bantuan profesional. cuci1000 juga menggalakkan penggunaan alat semakan diri untuk menilai sama ada tabiat perjudian anda kekal dalam kawalan yang sihat.

cuci1000 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan diberitahu kepada pemain melalui notis di platform atau emel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform cuci1000 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan Terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan memohon penamatan akaun sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsir mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang berbangkit daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai melalui rundingan, pertikaian tersebut boleh dirujuk kepada proses timbang tara atau mahkamah yang berkenaan.

Terma & Syarat ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Terma ini, sila hubungi pasukan sokongan kami di support@cuci1000.bet.